Preguntas frecuentes


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Guia visual para Inscribirse

Soy Miembro o Candidato de la API, ¿cómo me inscribo para el Congreso?

Utilice su Nombre de Usuario y Contraseña habitual de la API.  Si no los recuerda, entonces utilice los links que figuran más abajo como ayuda (flecha roja).  Si desea inscribirse on-line con otro método puede terminar pagando más. 





Soy estudiante o No Miembro y no tengo una cuenta en la API, ¿cómo me inscribo?

Seleccione la opción en el texto ‘If you are not a Member of IPA Candidate click here to register’ (‘Si usted no es Miembro o Candidato de la API haga clic aquí para inscribirse') que figura más abajo con la fecha azul.  Así podrá crear una cuenta y comenzar su inscripción para el Congreso.






¿Cómo sigo adelante después de la página de inicio?

Haga clic en el botón NEXT (SIGUIENTE) en el ángulo inferior derecho de la página.  






No puedo ingresar en las opciones de tickets del Congreso.

Primero, haga clic en el botón ‘REGISTER MYSELF’ (‘INSCRIBIRME) (flecha roja); esto le mostrará todos los tickets disponibles con su correspondiente costo.  En esta pantalla se mostrará si usted ya se ha inscrito o si ya ha seleccionado tickets.  Para corregir compras de tickets ya efectuadas sírvase contactarse con el Equipo del Congreso de la API en congress@ipa.org.uk






¿Cómo puedo ver las opciones que he reservado?

Tilde el casillero ‘ONLY DISPLAY PROGRAM ITEMS IN REGISTRANT’S ITINERARY’ (‘SOLO DESPLEGAR LOS ITEMS DEL PROGRAMA EN EL ITINERARIO DEL PARTICIPANTE’) (flecha roja).  Esto solo mostrará las opciones que haya reservado.  Para ver todos los ítems del programa debe destildar este casillero.  Recuerde que solo puede reservar UN Grupo de Trabajo Pre-Congreso, y UN Grupo de Discusión Post-Panel y UN Grupo de Trabajo durante el Congreso.





No puedo ver una sesión que estoy esperando, ¿qué debo hacer?

Asegúrese de haber usado la barra de desplazamiento al costado de la pantalla para ver todas las sesiones disponibles (flecha roja). 






Ayuda con el Proceso para Completar Su Inscripcion al Congreso U Hospedaje


 

¿Cómo puedo obtener mi Nombre de Usuario y Contraseña para inscribirme?

Si ha olvidado su Nombre de Usuario, haga clic en este link y luego haga clic en el link "mi nombre de usuario" debajo de los casilleros de Login.  Tendrá que ingresar su dirección de email con la que está registrado en la API.  Recibirá una respuesta automática de ipa@ipa.org.uk con su nombre de usuario.

Si ha olvidado su contraseña, haga clic en este link y luego haga clic en ‘my password’ ('mi contraseña') debajo de los casilleros de Login.  Tendrá que ingresar su nombre de usuario de la API. Recibirá una respuesta automática de ipa@ipa.org.uk con las instrucciones para reconfigurar su contraseña.

Si tiene una contraseña de la API vieja, por ejemplo: couch123, siga los pasos indicados más arriba para reconfigurar la contraseña.

Si tiene algún problema adicional, puede enviar un email a congress@ipa.org.uk



No puedo ver la Sesión de Trabajo Pre-Congreso y el Grupo de Trabajo en el que quiero participar

Para las Sesiones de Trabajo Pre-Congreso (haga clic aquí para verlas) o los Grupos de Trabajo (haga clic aquí para verlos), los Miembros y Candidatos de la API pueden elegir uno de cada uno como parte del proceso de inscripción.  Dado que son muy numerosos para verlos en una pantalla, usted verá una barra deslizante en el margen derecho de cada lista durante el proceso de inscripción.  Use esta barra para moverse hacia arriba o hacia abajo y ver todas las opciones.  Recuerde que puede inscribirse solo para UNA Sesión de Trabajo Pre-Congreso y para UN Grupo de Trabajo durante el Congreso.




Quisiera inscribirme en más de un Grupo de Discusión Post-Panel, o inscribirme para uno cada día

Debido a que se espera una demanda muy alta para estos Grupos de Discusión Post-Panel, solo puede inscribirse para asistir a UNO de estos Grupos durante el Congreso.  Las inscripciones se manejan estrictamente por orden de llegada.  Si el Grupo de Discusión Post-Panel al que le gustaría asistir está lleno, tendrá la opción de ingresar a una lista de espera para el caso en que haya devoluciones.




He cambiado de opinión sobre el ticket del Congreso que he comprado

Si desea cambiar alguna de las opciones adicionales dentro de su inscripción en el Congreso, sírvase completar este formulario y devolverlo a la API por email o fax (el número figura al final del formulario).

Si desea cancelar toda su inscripción para el Congreso, por favor envíe un email a congress@ipa.org.uk



Mi tarjeta de crédito no ha sido aceptada

Las compañías de tarjetas de crédito a veces bloquean las transacciones del Congreso porque las ven como sospechosas.  El procesador de tarjetas de la API tiene base en el Reino Unido, pero aceptamos pagos en Euros no en Libras Esterlinas.  La compañía de su tarjeta de crédito puede considerar que la transacción con el Congreso es inusual o puede detenerla temporariamente por diversas razones.  Le sugerimos que se contacte con el proveedor de su tarjeta de crédito y explíquele que realizará esta transacción antes de inscribirse o antes de tratar de inscribirse nuevamente.

 


ALOJAMIENTO

El sitio web del Praga Hilton (sede principal del Congreso) o el Hilton Old Town no aceptan mi tarjeta de crédito

Si tiene dificultades con su reserva en el Hotel Hilton de Praga, le sugerimos que le escriba al contacto de la API en el Hilton, la Sra. Denise Tothová Denise.Tothova@hilton.com



Tengo dificultades con otro hotel

Si tiene dificultades con su reserva en otro hotel en Praga, que figura en nuestro sitio web, le sugerimos que se contacte con Geber & Reusch, agente designado por la API para manejar las reservas en diversos lugares en la ciudad: geber-reusch@t-online.de


 

Paginas en el proceso de inscripción


  • MAIN OPTIONS PAGE  (PÁGINA DE OPCIONES PRINCIPALES) – Esta página le permitirá elegir su ticket para el Congreso ingresando en  “REGISTER MYSELF" ("INSCRIBIRME”)  y luego podrá seleccionar el ticket apropiado;  para continuar haga clic en NEXT SIGUIENTE al pie de la página.
  • ADDITIONAL OPTIONS PAGE  (PÁGINA DE OPCIONES ADICIONALES ) – En esta página podrá seleccionar las Sesiones de Trabajo Pre-Congreso, los Grupos de Discusión Post-Panel y los Grupos de Trabajo (si están disponible, le alentamos a elegir UNA opción de las categorías Grupo de Trabajo y Discusión Post-Panel.  Si elige más de UNA de cada categoría o de las Sesiones de Trabajo Pre-Congreso, su solicitud quedará en espera).  En esta página también encontrará la opción para reservar los eventos sociales durante el Congreso tales como la Cena de Gala, las sesiones de la IPSO, los tickets para invitados a la Ceremonia de Apertura.  Para continuar haga clic en NEXT (SIGUIENTE) al pie de la página una vez que haya seleccionado todos los tickets que desea.

NOTA IMPORTANTE: Si desea inscribirse para una actividad cuando ya se ha llegado al máximo de participantes, la actividad se mostrará pero el botón ‘Add' ('Agregar’) no estará operativo.  En su lugar, el sistema mostrará 'Registration item is not available' ('Item de inscripción no disponible'). En este caso puede escribir a la IPA (Congress@ipa.org.uk)  y solicitar que le agreguen a la lista de espera.  En caso que haya cancelaciones se dará lugar a los inscriptos en la lista de espera por orden estricto de registro (día y hora).

  • REGISTRATION SUMMARY PAGE  (PÁGINA DE RESUMEN DE INSCRIPCIÓN) – Verifique el monto total a pagar (puede agregar cambios haciendo clic en PREVIOUS (PREVIO) al pie o seleccionar el tabulador MAIN OPTIONS (OPCIONES PRINCIPALES) del menú que figura al principio). Cuando esté listo para ingresar los detalles de su pago haga clic en Proceed (Proceder) y checkout (salir) al pie de la página.

NOTA IMPORTANTE: no verá todos los tickets en su carro de compras sino que solo se desplegará un total.  Sin embargo, sí figurarán en su factura de confirmación.  También puede verificar sus tickets seleccionando ADDITIONAL OPTIONS PAGE (PÁGINA DE OPCIONES ADICIONALES) y cambiar Select program (Seleccionar programa) para ver Program items in registrant’s itinerary  (Items del programa en el itinerario del participante.)

  • SHOPPING CART PAGE  (PÁGINA DEL CARRO DE COMPRAS) Verifique que su información de contacto (solo su NOMBRE y APELLIDO se imprimirán en su gafete) para asegurarse que el monto total a pagar es correcto y después ingrese los detalles de su pago.  Cuando haya ingresado toda la información haga clic en SUBMIT ORDER  (ENVIAR SOLICITUD) al pie de la página y se procesará su pago.


  • Recibirá un email con la confirmación de su reserva y una FACTURA que deberá presentar en Praga para recoger sus tickets.  NO OLVIDE imprimirla y llevar una copia consigo.